Trillingmamma och sjubarnsmor

Alla inlägg den 17 juni 2010

Av Trillingmamman - 17 juni 2010 18:53

Ibland förstår jag mig inte på männsikor som jobbar i en så kallad servicefunktion. Man kan verkligen stöta på den mest sura, vresiga och grinigaste personen som finns.

Ta tex busschaufförer. Hur många av dem ler? Men gör man fel när man drar kortet framför apparaten så är dom minsann snabba på att påpeka detta - DU GÖR FEL!. Och i den mest grinigaste ton man hört.


Idag klev jag av bussen eftersom den aldrig slog om till det andra numret som gör att min resa fortsätter till där jag bor. Sen visade det sig att den körde fram ca tio meter för att vi som skulle vidare och gick av fick gå på igen, och visa kortet minsann. Varför kunde han inte ha sagt att bussen fortsätter ( en del trevliga säger det i alla fall även om de är få ). Och ett leende fanns inte på långa vägar. Om man sitter i ett sådant jobb där man möter många människor så anser jag att man "har betalt" för att vara någorlunda trevlig. Behöver ju inte vara överdrivet åt nåt håll. Lite tillmötesgående kanske. Annars har man nog valt fel yrke.


Och försäkringskassan ska vi inte prata om. Efter man har knappat in till rätt instans, tryckt in sitt personnummer och väntat snällt i kö en viss tid så kommer man i regel fram till en person som säger att handläggningstiden är 30 dagar. Ja, jag vet och det var inte det jag skulle fråga om. Säger man inte hej först och sen namnet... eller har jag missat något?

Appropå handläggningstider hos dem så går man in på sitt konto under de 30 dagarna för att se om det kommit in pengar. Och har de inte det så ringer man ju upp dem och undrar vad som har hänt. Och får till svar att -DU HAR GJORT FEL. Men vad bra att ni säger det, får man 30 nya dagar handläggningstid nu?

Vård av barn har alltid strulat för mig. Dessa lappar som skall fyllas i har för tredje gången blivit fel, varje gång har jag pratat med olika som dessutom sagt olika om hur jag skall fylla i och det är samma visa hela tiden. Nej, barnen går inte på dagis. Ja, pappan är hemma och är föräldraledig samtidigt. Ja, vi har trillingar och en 2-åring hemma. Jag vet att jag har rätt att ta ut vård av barn även om han är hemma. Ja, jag jobbar halvtid. Nej, dagis kommer inte att fylla i frånvarolappen. Snälla, snälla försäkringskassan, se till att personalen går samma kurs allihopa och säger samma saker så kanske kunderna till slut gör rätt. Och ha någon form av service som gör att kunden får veta i god tid om de gjort fel. Inte efter 40 dagar och dessutom via mail. För mig är det som sagt tredje gången. Och ni undrar varför folk är sura när dom ringer er. Nu vet jag eftersom jag själv jobbar i en servicefunktion att det inte lönar sig att vara otrevlig eftersom man faktiskt får lite sämre service då. Men lik förbannat så är NI otrevliga. Pinsamt. Och ha ett system som gör det enkelt för kunderna att följa, inte det krångligaste ni hittar.


Ville bara skriva av mig då jag tycker att ett leende eller en vänlig ton i en servicefunktion är något man har betalt för. Annars finns det andra jobb som passar en.



Tack för att ni läser! Vid tangenterna/Eva


ANNONS
Av Trillingmamman - 17 juni 2010 09:43

Fick ett varmt avsked innan jag gick till jobbet i morse av trillingarna Lucas, Isac och Alexander. Alla tre vinkade till mig. Önskade det ögonblicket att jag hade en kamera till hands, men det hade jag inte. Och eftersom jag var över en halvtimme sen så tog jag inte tillfället att hämta en. Vad jag ångrar det djupt nu. Jag ser dem framför mig hela tiden när de står där och vinkar. Tre glada och mätta pojkar.


Två av killarna går helt nu och det är bara Alexander kvar. Han står mycket upp och är en stadig bit. Men intresset av att gå verkar inte finnas där riktigt. Men det kommer, det vet jag, förr eller senare.


Känner mig allt mer mör i kroppen och två dagar i rad har det varit så att det tagit mig längre tid på morgonen. Är inte så snabb och har mycket sammandragningar. Vägrar gå upp ännu tidigare än vad jag gör så det får bli lite som det blir.

Kommer absolut inte försent till jobbet eftersom jag har flexibla tider. telefontjänsten börjar inte förrän 09.00 Men jag får ju ändå jobba mina fyra timmar vilket gör att jag inte riktigt slutar tolv, så dagarna blir lite längre. Men nu är det inte många arbetsdagar kvar. Nästa vecka är bara tre dagar och veckan där på fem. Sen är det slut på jobbandet ett tag framöver. Då tar arbetet hemma vid i stället.


Sakta men säkert så närmar sig både bröllop och barnets födelse. Nu måste jag verkligen knipa för jag hinner inte föda innan. Har inte tid med det känns det som.

Har påbörjat min C-vitamin kur som doktorn ordinerat mig för mitt sjukt dåliga järnvärde som ligger på 90. Ärligt talat så tror jag inte det hjälper. Men det är doktorns order och ett nytt prov skall tas om tre veckor samt en veckas väntan på svar och sen utredning för vad som skall göras. Och då har jag redan fött. Snacka om att de har koll. Mmmmm vad gott det är med C-vitamin med apelsinsmak. Och vad mycket piggare jag blev... NOT!

Men eftersom jag inte mår dåligt så tänker jag inte lägga ner krut på att jaga läkare. På tisdag är det fyra veckor kvar.



Tack för att ni läser! Vid tangenterna/Eva


ANNONS

Mamman i FamiljenXL


Trillingmamma och sjubarnsmor. Studerande. Välkommen hit!

/Eva S

Datum och månad

Ti On To Fr
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11
12
13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24
25
26 27
28 29 30
<<< Juni 2010 >>>

Vill du söka?

Är du nyfiken på mer?

169 besvarade frågor

Tidigare år

Och klockan är nu...

På gång eller bara skrivklåda

Twitter

Träningsresultat

Senast skrivet av mig

Bloggar som jag följer

Andra sidor jag besöker

Äldre bloggar

RSS

Följ bloggen

Följ Trillingmamma och sjubarnsmor med Blogkeen
Följ Trillingmamma och sjubarnsmor med Bloglovin'

FamiljenXL via Facebook

Översättning till annat språk

Besökare från andra länder

Free counters!

Statistik över besökare här

Blogg


Skaffa en gratis bloggwww.bloggplatsen.se